Сергей Кавецкий, руководитель направления «Кокс и ЖРС»
Команда направления «Кокс и ЖРС» Департамента попутной продукции занимается реализацией коксовой продукции производства НЛМК и «Алтай-Кокса» и железорудным сырьем Стойленского ГОК. Коксовая продукция включает в себя доменный и литейный кокс, коксовый орех, мелочь и пыль. В железорудный ассортимент входит аглоруда, концентрат, окатыши.
- Как вы оцениваете итоги 2022 года? С какими вызовами пришлось столкнуться, как удалось адаптироваться к ситуации?
- Прошедший год с точки зрения экономики был очень неоднозначным, к тому же насыщенным всякого рода неожиданностями. Таких изменений в экономике как по масштабу, так и по количеству мы ранее не встречали. Мы не заметили значительного снижения спроса как на нашем домашнем рынке, так и в Казахстане, тогда как европейское экспортное направление оказалось для нас недоступным. В результате мы были вынуждены перераспределить объемы и начать поиски других рынков сбыта. Отдельно должен отметить сложности с логистикой, как железнодорожной, так и морской: цены на фрахт судов в 2022 году иногда достигали фантастических высот. А у ряда наших иностранных покупателей возникали трудности с проведением платежей.
Мы смогли перестроиться и удержать ситуацию под контролем благодаря опытности и стрессоустойчивости нашей команды. Мы стали сильнее, закаленнее, получили бесценный опыт и готовы к новым достижениям.
- Ваши ожидания от текущего года?
- Уровень энтропии в мировой экономике остается достаточно высоким, поэтому я бы сейчас воздержался от долгосрочных прогнозов. У нас есть сценарии, применимые при любом развитии ситуации.
- Планируются ли изменения в продуктовой линейке?
Мы работаем совместно с нашими коллегами из R&D над новыми продуктами. Как только появятся стабильные результаты, мы с удовольствием ими поделимся.
- В клиентском сервисе?
Качество сервиса, как и продукции, лежит в основе деятельности НЛМК. Клиентский сервис был и остается в приоритете: мы продолжаем работать над расширением списка электронных услуг и над повышением гибкости во взаимодействии с партнерами.
Ваш звонок очень важен для нас
13 ноября 2024
Сервис по страхованию клиентов НЛМК
25 апреля 2024
Группа НЛМК выполнила все цели экологической Стратегии 2023
25 апреля 2024
НЛМК выступил партнером турнира УНИКМА среди кровельщиков
25 апреля 2024