text.skipToContent text.skipToNavigation

Электронный обмен данными: быстро, выгодно, удобно

Непрерывная работа группы НЛМК над улучшением клиентского сервиса затрагивает все аспекты, включая операции по обмену документами. Российские предприятия Группы НЛМК активно используют систему электронного документооборота (ЭДО), что позволяет значительно экономить время, трудовые и финансовые затраты при обмене документацией с партнерами и клиентами.

Преимущества ЭДО очевидны. Во-первых, экономия издержек. К примеру, затраты по доставке пакета документов на бумажном носителе из семи листов из Краснодара в Екатеринбург составляют 62 рубля, тогда как по ЭДО доставка стоит почти в два с половиной раза дешевле – 24 рубля. Практически полностью исчезают дополнительные затраты на заправку картриджа, на приобретение бумаги, на содержание архивных помещений. Во-вторых, скорость операций. Подписание пакета документов обеими сторонами занимает от нескольких минут до нескольких часов (максимум один рабочий день). Все операции можно производить удаленно, получив соответствующий доступ к ПК, на котором установлено специальное программное обеспечение и электронно-цифровая подпись (ЭЦП).

Наконец, обеспечение сохранности документов. Вся переданная посредством ЭДО документация хранится на защищенных серверах оператора ЭДО как минимум пять лет. 

В дополнение к электронному документообороту Группа НЛМК приступает к тестированию нового инструментария – Electronic Data Interchange (EDI). EDI освобождает персонал поставщика и покупателя от рутинной работы по размещению заказов. Electronic Data Interchange построена на интеграции информационных систем поставщика и покупателя и позволяет автоматически обмениваться информацией, минуя этапы ручного ввода.

Как это работает: клиент формирует заявку в EDI. Программа автоматически переводит заявку в формат, который распознается локальной системой поставщика. Далее после соответствующей обработки заказ размещается в производство. Параллельно система клиента получает все сопутствующие уведомления об этапах размещения заявки и ее выполнении, завершении производства нужной партии и ее отгрузке. При доставке металлопродукции клиенту локальная система поставщика получает уведомление о приемке.

Группа НЛМК планирует внедрить инструментарий EDI до конца 2021 года.